Üye Destek Rehberi

1-)Canlı destek ekibinize nasıl ulaşabilirim? :

Hesabım sayfasından "Destek Bileti" butonuna basarak 7/24 yardım alabilirsiniz.

2-)Güvenlik İpuçları? :

İnternetten güvenle alışveriş yapmak için bu ipuçlarına göz atabilirsiniz.

- E-posta adresinizin şifresi ile vallaki.net üyelik şifrenizin aynı olmamasına dikkat edin.

- Şifrelerinizi ardışık sayı ve kolay tahmin edilebilecek şekilde belirlemeyin.

- Kişisel olmayan bir bilgisayardan vallaki.net hesabınıza giriş yaptığınızda siteden çıkarken mutlaka Üye Çıkışı seçeneğini kullanın.

- vallaki.net şifre, kart bilgisi gibi bilgileri e-posta yoluyla talep etmez. Böyle bir durumla karşılaşmanız halinde lütfen Destek Bileti  aracılığıyla bize bilgi verin.

- Anti-virüs, casus yazılım ve güvenlik duvarı gibi yazılımlar kullanarak güvenliğinizi en üst düzeye taşıyın.

3-) Sipariş numaramı nereden bulabilirim? : 

Ürünü Satın Aldıktan Sonra Çıkan Ekran'da Sipariş Numaranız Bulunacaktır ve ya Siparişinize ait detaylara üyelik girişi yaptıktan sonran hesabım menüsündeki siparişlerim sekmesinden ulaşabilirsiniz.

4-)Üye olurken verdiğim kişisel bilgilere başkaları ulaşabilir mi? : 

Üyelik ve kişisel bilgileriniz, Kullanıcı Sözleşmesi'nde belirtilen durumlar haricinde ve onayınız olmadan diğer üyeler ve üçüncü kişiler ile paylaşılmaz. Üyelik Sözleşmesi'nde ve Gizlilik Politikası'nda haklarınızı daha detaylı olarak inceleyebilirsiniz. 

5-)Üyelik ücretli midir? : 
vallaki.net üyeliği ücretsizdir. Üyelik formunu doldurarak kolay ve güvenli bir şekilde siteye kaydolabilirsiniz.